القيادية والإدارية
إدارة الجودة الشاملة
الهدف العام
تزويد المشاركين بالمعرفة الشاملة بمفاهيم وأسس إدارة الجودة الشاملة، وتعزيز مهاراتهم لتطبيق الأدوات والاستراتيجيات اللازمة لتحسين الأداء والجودة في المؤسسات.
الفئة المستهدفة
• مدراء الجودة والأقسام. • أخصائيو الجودة والمشرفون. • المهنيون ورواد الأعمال. • طلاب وخريجو الإدارة والجودة.
الأهداف التفصيلية
- بنهاية البرنامج يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على
- • التعرف على مفهوم إدارة الجودة الشاملة وأهميتها في تحسين الأداء المؤسسي.
- • فهم الأسس والمبادئ الرئيسية لإدارة الجودة الشاملة.
- • استيعاب دور القيادة والموارد البشرية في نجاح تطبيق الجودة الشاملة.
- • التمكن من استخدام أدوات الجودة لتحليل المشكلات وتحسين العمليات.
- • تطبيق استراتيجيات عملية لتقييم وتحسين جودة الخدمات أو المنتجات.
المحاور التدريبية اليومية
لا توجد محاور تدريبية متاحة حالياً لهذه الحقيبة.
